Besserbefragt.de Test: Bezahlte Umfragen für Panelisten mit Pioniergeist

Ganz frisch gestartet: Besserbefragt.de von der Online Panel FRODA GmbH in Hamburg! Laut Homepage kann man hier mit der Teilnahme an Umfragen und Produkttests Geld verdienen und bei regelmäßiger Teilnahme zudem eine „Traumreise“ gewinnen. Unser erster Test zeigt aber: Wer sich hier für die Teilnahme an bezahlten Umfragen registriert, braucht Pionier-Geist. Warum zeigt unser erster Besserbefragt.de Testbericht.

Update 23.05.2019: Besserbefragt.de / Froda ist nicht mehr aktiv
Seltsame Entwicklungen bei Besserbefragt.de: Nach einem Ausfall des Panels besserbefragt.de war die Internetseite im März 2019 in einer neuen Version wieder verfügbar. Wir haben damals mit dem Betreiber telefoniert und am 19.3.2019 zusätzlich per Email weitere Infos angefordert. Diese Email blieb bis heute unbeantwortet. Jetzt steht auf der Internetseite Besserbefragt.de: „Wir haben unseren Geschäftsbetrieb aufgegeben“. Auch die Internetseite des Marktforschers Froda GmbH aus Hamburg bietet aktuell nur diesen Hinweis. Im Marktforscher-Verzeichnis ist Froda GmbH aber weiter gelistet. Weitere Informationen stellen wir hier natürlich ein, sobald sie uns vorliegen.

Besserbefragt.de ist laut Impressum das Online-Panel der Anfang letzten Jahres gegründeten Online Panel Froda GmbH in Hamburg (der Firmenname steht für „Online Panel For Representative Online Data“). Das Panel ist tatsächlich taufrisch – die Allgemeinen Geschäftsbedingungen tragen das Datum vom 22.01.2015.

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Technisch top, aber der Gestaltung nach vorgestrig:
Die Homepage von Besserbefragt.de

Unser AGB-Check

Wir haben uns jedenfalls einmal testhalber im Online-Panel registriert. Vorher wurden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gecheckt: Hier scheint alles in Ordnung zu sein, insbesondere wird ausgeschlossen, dass die verwendeten Daten zu Marketing-Zwecken weitergegeben werden dürfen. Laut AGB bekommt man für die Teilnahme an den Umfragen von besserbefragt.de, zu denen man nach der kostenlosen Registrierung per eMail, SMS oder App eingeladen wird, Geld gutgeschrieben. Ab 10 Euro kann man eine Auszahlung beantragen. Kostenlos registrieren können sich alle, die mindestens 14 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz haben. Wer 12 Monate an keinen Umfragen teilnimmt, fällt in den Status „Ruhendes Mitglied“. Nach 18 Monaten Inaktivität wird die Mitgliedschaft automatisch gelöscht, Guthaben unterhalb von 10 Euro verfällt.

Als zusätzlichen Bonus nehmen alle, die innerhalb eines Monats innerhalb von 72 Stunden auf 100% der Umfragen-Einladungen reagieren, an Verlosungen teil – das nächste Mal geht es im August 2015 um einen Reisegutschein in Höhe von 2.500 Euro (die Bedingungen dürfte kaum jemand erfüllen – umso größer die Chance für alle, die tatsächlich auf ALLE Einladungen zu einer Umfrage reagieren). Interessant ist die letzte in den AGB genannte Bedingung zu einer Mitgliedschaft: Wer sich registiert stimmt zu, dass die Mitgliederdaten beim Verkauf des Unternehmens vollständig an den neuen Eigentümer übergehen können, sofern dieser sie ausschließlich zu Marktforschungszwecken verwendet.

Soweit sind die AGB nach unserer Prüfung in Ordnung – ja, die Verdienstmöglichkeiten sind auch im Vergleich mit anderen Anbietern sogar sehr gut. Insbesondere gefällt die niedrige Auszahlungsgrenze und die Verlosung.


Registrierung problemlos

Die eigentliche Registrierung erfolgte problemlos. Im Gegensatz zu anderen Anbietern muss nach der Eingabe der Kontaktdaten direkt eine Profil-Umfrage ausgefüllt werden, um die Anmeldung abzuschließen. Diese Umfrage dauert ca. 10 Minuten – erst im Anschluss erfährt man, dass man für das Ausfüllen eine Belohnung von 1 Euro gutgeschrieben bekommt. Das ist ein guter Bonus, sollte aber vorher erwähnt werden. Nach Beendigung der Profilumfrage steht man etwas verloren da – der Grund: Besserbefragt.de hat bisher keinen Mitgliederbereich, in dem wie bei anderen Anbietern längst üblich der Kontostand aufgeführt wird, die Auszahlung beantragt werden kann, etc.. Laut Homepage wird man ausschließlich per eMail über den aktuellen Kontostand informiert, auch die Auszahlung muss per eMail angefordert werden. Das ist nicht zufriedenstellend und sollte dringend geändert werden.

Homepage aus dem Baukasten?

Auch sonst – nun zum erforderlichen Pionier-Geist – wirkt der neue Anbieter leider noch wenig ausgereift. Zwar sind uns keine technischen Mängel aufgefallen, die Optik der Seite ist aber wirklich eine Zumutung: Das Design ist sehr veraltet (Prinzip Homepage-Baukasten), hier war sicher kein professioneller Gestalter am Werk. Vertrauenserweckend ist das wirklich nicht, sicherlich auch nicht für potenzielle Auftraggeber von Marktforschungsstudien, es wirkt unseriös. Man kann nur hoffen, dass sich hier in den nächsten Monaten grundlegend etwas verändert und die Froda GmbH in ihr Erscheinungsbild ordentlich investiert.


TIPPS Unsere Empfehlungen im Herbst 2019

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9 Kommentare

  1. Michaela sagt:

    Ich habe mich eben mal gewundert, warum ich von denen lange nix mehr gehört habe und wollte mal deren Seite besuchen und bin dann hier gelandet. Ich hatte über besserbefragt.de so einige Tests an der RWTH Aachen gemacht und auch immer mein Geld bekommen danach. Aber jetzt lese ich hier, dass die pleite sind. Aber die RWTH macht sicher auch weiterhin Fahrtests etc. Jetzt muss ich mal schauen, wie man da wieder eingeladen werden kann zu diversen Tests.

  2. Thomas sagt:

    Was sollen hier diese unsinnigen und völlig veralteten Angaben bzw. Werbeinformationen zu diesem Panel?! „BesserBefragt“ ist seit Monaten pleite, hat seit Monaten seine „Geschäftstätigkeit aufgegeben“.

    @Thomas:
    Hallo Thomas. Danke für deinen Kommentar. Wir hatten noch im März 2019 Kontakt mit Froda GmbH / Besserbefragt.de – damals war von einer Aufgabe des Geschäftsbetriebs noch keine Rede. Werbung für Besserbefragt.de haben wir hier bei Testpiloten.info nicht gemacht: Unser Ziel ist es immer kritisch über Panel zu berichten. Unsere Bewertung für besserbefragt.de fällt daher schon in unserem Testbericht oben eher negativ aus. Bezahlte Werbung haben wir für Froda GmbH nicht gemacht. Siehe dazu auch mein Update oben. VG Dominik / Testpiloten.info

  3. Zevenberg sagt:

    Wieso wurde das Portal deaktiviert? Mein Geld ist jetzt wohl auch weg?

  4. Dagmar sagt:

    70 € für 60 Minuten Zeitaufwand, wäre schön gewesen. Leider passte ich nach der Vorbefragung nicht ins Profil.
    Mal sehen wann die nächste Einladung kommt…

  5. Dagmar sagt:

    Ich habe jetzt die erste Einladung zu einem Telefon-Web-Interview bekommen, für das ich mich anmelden kann. Es soll 60 Minuten dauern und mit 70 € vergütet werden.

  6. Dagmar sagt:

    Ich habe mich vor zwei Wochen angemeldet und bisher habe ich noch keine Umfrage bekommen. Da scheint noch nicht viel los zu sein, aber vielleicht wird es ja noch. Man muss halt noch etwas abwarten.

  7. Annette sagt:

    Also ich habe dieses Test gemacht und auch danach das Geld bekommen, wirklich klasse 🙂 Nur schade, dass das bisher die einzige Aktion war von besser befragt. Ansonsten habe ich von denen auch noch nichts weiter gehört.

  8. Annette sagt:

    Hallo,
    ich werde am kommenden Mittwoch, also morgen, an einem Autofahrtest von besser befragt teilnehmen. Dieser findet ganz in der Nähe meines Wohnortes statt. Es ist die erste Einladung, die ich von besser befragt erhalten habe. Der Fahrtest soll ca 2 Stunden dauern, und ich soll danach 50 Euro in Bar erhalten. Bin wirklich gespannt, ob das alles so sein wird. Werde dann hier berichten.

  9. Brigitte sagt:

    Hallo,
    ich wollte da mal was loswerden. Ich bin seit einigen Wochen Mitglied bei Besserbefragt. Leider habe ich bis heute noch keine Umfrage bekommen wo ich mitmachen kann. Man kann auch niemanden dort erreichen bzw. anschreiben. Das ist echt schade.Warte jetzt noch mal ab was da auf der Plattform passiert.
    Lieben Gruß an alle die auch warten