Testbericht zu empfohlen.de: Das müssen Produkttester wissen, die hier Geld verdienen wollen – mit Interview

„Mit Produkttests bis zu 50 Euro pro Auftrag verdienen“ – das verspricht der Online-Service empfohlen.de seinen inzwischen mehr als 800.000 aktiven Testern. Hört sich nach einem ordentlichen Nebenverdienst an – aber ist der Service auch seriös? Lohnt sich eine Teilnahme? Hier ist unser Update zum Testpiloten.info-Erfahrungsbericht vom letzten November mit vielen Antworten auf häufig gestellte Fragen zu empfohlen.de. Inklusive: Unser Podcast zum Thema mit einem Telefoninterview mit dem Chef von empfohlen.de.

Bild: © Style-Photography – Fotolia.com

von Chefredakteur Dominik Schuster
Update: 07.03.2019


empfohlen.de - App für ProdukttesterZeit für ein Update: Ende letzten Jahres hatten wir hier auf Testpiloten.info einen ersten Testbericht zu empfohlen.de veröffentlicht. Unser Autor Julian war losgezogen, hatte sich bei empfohlen.de angemeldet, auch die App installiert und seine Erfahrungen dann für Testpiloten.info aufgeschrieben. Zur Zeit gehört sein Erfahrungsbericht zu einem der meist geklickten Artikel auf Testpiloten.info.

Auch einige Kommentare von anderen Testpiloten hat der Bericht von Julian inzwischen gesammelt. Mit dabei sind auch kritische Meinungen. In den Kommentaren schreibt z.B. Vivian, dass sie kurz vor Erreichen der Auszahlungsgrenze keine neuen Aufträge erhalten habe. Jemand anders berichtet von einer Flut von Werbenachrichten, die er nach der Anmeldung bei empfohlen.de erhalten habe.

Was ist dran an diesen Vorwürfen?

Auch auf der Bewertungsplattform Trustpilot gibt es vereinzelt solche Erfahrungsberichte zu empfohlen.de, wenn auch die meisten der über 6.500 Bewertungen für empfohlen.de positiv ausfallen und der Service insgesamt mit „gut“ bewertet wird.

Natürlich will ich die negativen Erfahrungen nicht einfach beiseite schieben. Ich bin deshalb den Vorwürfen nachgegangen, habe im Internet recherchiert und auch direkt mit empfohlen.de Kontakt aufgenommen. Zusätzlich habe ich mich selber bei empfohlen.de angemeldet, um hier authentische Erfahrungen mit einem eigenen Account zu sammeln. Es wurde sowieso Zeit für ein Update zu unserem letzten empfohlen.de Erfahrungsbericht.

Meine Kontaktaufnahme mit empfohlen.de: Telefoninterview mit dem Chef

Die Kontaktaufnahme zu empfohlen.de lief dabei problemlos. Schnell hatte ich sogar persönlichen Kontakt zu Manuel Tolle, der als Chef der in Hamburg sitzenden Aestimium GmbH neben großen Portalen zu Heimarbeit und Nebenverdienst auch empfohlen.de betreibt. Er war gerne bereit, meine Fragen zu beantworten – und dabei auch auf die Kritik einzugehen.

Entstanden ist so unser erster Testpiloten.info-Podcast, in dem ihr mein Interview mit dem empfohlen.de-Chef selber anhören könnt. Hört gerne rein in die Pilotfolge: Hier ist sie, das Interview hört ihr ab Minute 5 …



Logo von empfohlen.de

Hier sind die wichtigsten Antworten auf die Fragen zu empfohlen.de aus dem Interview sowie weitere offizielle Aussagen von empfohlen.de, ergänzt um meine persönlichen Erfahrungen mit dem Service für Produkttester:


Datenschutz: Wie geht empfohlen.de mit dem Schutz der Daten um?

Zuerst meine eigenen Erfahrungen: Ich habe meine Anmeldung bei empfohlen.de Anfang November 2018 durchgeführt. Dafür wurden von empfohlen.de nur erfreulich wenige Daten abgefragt. Neben meinem Namen musste ich noch meine Emailadresse angeben und ein Passwort für den Zugang zum Mitgliederbereich von empfohlen.de wählen. Die Handynummer oder das Geburtsdatum werden inzwischen von empfohlen.de nicht mehr abgefragt – unser Testpilot Julian hatte diese Angaben vor einem Jahr noch benötigt.

Die Anmeldung bei empfohlen.de, für die ich nicht mehr als 2 Minuten brauchte, habe ich wie üblich in einer Email per Klick bestätigen müssen. Dann kam noch wenige Tage nach der Anmeldung eine Email mit der Bitte, eine Bewertung zu empfohlen.de bei trustpilot abzugeben. Ansonsten habe ich seit meiner Anmeldung keine weiteren Emails von empfohlen.de erhalten.

Ich kann also aufgrund meiner eigenen Erfahrungen bisher nicht bestätigen, dass man nach der Anmeldung bei empfohlen.de Werbung per Email erhält. Selber habe ich keinerlei Werbung erhalten, seit ich mich bei empfohlen.de angemeldet habe.

Ich habe trotzdem natürlich auch das Thema „Datenschutz“ mit Manuel Tolle besprochen – es gab ja hierzu vereinzelt negative Erfahrungsberichte. Nach seiner Aussage werden die Daten der empfohlen.de-Mitglieder auf keinen Fall an Dritte weitergegeben. Im Interview erklärt er auch genau, dass das für empfohlen.de auch finanziell gar keinen Sinn machen würde. Vielmehr achte man bei empfohlen.de sehr auf den Schutz der Daten und arbeite dafür auch mit einer großen Kanzlei zusammen. Er bestätigt mir das auch nochmal schriftlich per Email:

Nach der Registrierung erhalten unsere Mitglieder von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Das Gleiche gilt bei einer Deaktivierung, Reaktivierung oder Kündigung der Mitgliedschaft. Darüberhinaus ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Service, dass ein Mitglied regelmäßig Einladungen zu neuen Aufträgen via E-Mail erhält. Newsletter oder unbezahlte Werbung – so etwas gibt es bei uns jedoch nicht und würde für empfohlen.de auch gar keinen Sinn ergeben. empfohlen.de lebt davon, dass wir unseren Mitgliedern bezahlte Aufträge zur Verfügung stellen. Der Bereich des Datenschutzes hat für uns dabei absolute Priorität, da die Vertrauensbasis unserer Mitglieder eine der wichtigsten Säulen darstellt und wir fest davon überzeugt sind, dass eine langfristige Beziehung zwischen Mitglied und Plattform nur dann bestehen kann, wenn das Vertrauen beidseitig nicht missbraucht sondern geachtet wird.

Wenn jemand sein Konto bei empfohlen.de kündigen will, kann er dies übrigens einfach online über den Nutzerbereich erledigen. Beim Löschen des Accounts werden sämtliche Daten gelöscht und nach der Kündigung nicht mehr weiterverwertet.

Verdienstchancen: Wieviel kann man als Produkttester mit empfohlen.de verdienen? – Meine Erfahrungen

Auf der Internetseite von empfohlen.de steht ziemlich groß geschrieben, dass Produkttester hier bis zu 50 Euro pro Test verdienen können. Mich hat das zuerst stutzig gemacht. 50 Euro pro Auftrag ist schon wirklich viel Geld. Ich habe soviel bisher meistens nur für die Teilnahme an Fokusgruppen oder Mystery Shopping Tests erhalten – für eine einzelne Online-Umfrage jedenfalls noch nie. Sind diese Verdienstaussichten also seriös?

Ein Blick in meinen Mitgliederbereich von empfohlen.de sagt mir: Ja, man kann bei empfohlen.de tatsächlich direkt nach der kostenfreien Anmeldung an sehr vielen Aufträgen teilnehmen. In dieser Weise kenne ich als Alternative dazu aktuell nur swagbucks. Hier können Online-Tester ebenfalls direkt nach der Anmeldung bereits an bezahlten Umfragen teilnehmen. Produkttests gibt es allerdings bisher nur selten dort.

Bei empfohlen.de aber kann ich direkt nach meiner Anmeldung an diesen Tests teilnehmen:

Geld verdienen mit empfohlen.de: Neue Aufträge für mich

Ein 50 Euro-Auftrag war für mich bei empfohlen.de bisher zwar noch nicht freigeschaltet, dafür aber mehrere mit einer Vergütung von 10 Euro. Wenn ich an allen Aufträgen teilgenommen hätte, hätte ich gleich nach der Anmeldung ca. 40 – 50 Euro als Nebenverdienst sammeln können. Es stimmt also wirklich: Wer an allen Aufträgen teilnimmt, kann theoretisch sofort mindestens eine Auszahlung beantragen (Auszahlungsgrenze: 30 Euro).

Manuel Tolle schreibt mir dazu sogar:

Die Auszahlungsgrenze bei 30 Euro mag sich im erstem Moment etwas hoch anhören – ist aber eigentlich keine große Hürde, sobald man in seinen Mitgliederbereich schaut. Ich bin mir sicher dass es keinen anderen Anbieter für bezahlte Online-Aufträge am Markt gibt, bei dem man schon direkt nach der Registrierung so viel Geld verdienen kann. Aktuell erwarten das Mitglied schon direkt nach der Registrierung mehr als 12 Aufträge in Summe von 70 Euro. Man könnte die Auszahlungsgrenze von 30 Euro also sogar direkt nach der Registrierung mehr als 2 mal erreichen. Das einzige, was wir dafür von unseren Mitgliedern verlangen, ist, dass sie die Aufträge gewissenhaft und pflichtbewusst bearbeiten. Wer eine solche Arbeitsmoral hat, wird von uns auch regelmäßig zu weiteren, und vor allem besser bezahlten Aufträgen eingeladen. Tatsächlich gibt es für die Mitglieder dann auch durchaus Aufträge, bei denen man bis zu 50 Euro verdienen kann.

Nun sind natürlich nicht alle Aufträge interessant – auch ich nehme nur an Angeboten teil, die mich interessieren. Auffällig ist außerdem, dass man sich bei vielen Angeboten neu registrieren soll.

Für den Start habe ich am Test einer Magazin-App teilgenommen. Dazu habe ich mich im ersten Schritt in der zu testenden App eingeloggt (ich habe bereits einen Account dort), dann einen Screenshot mit meinen Kontoinformationen am Smartphone gemacht und direkt bei empfohlen.de hochgeladen. Danach wurde meine Meinung zur App in einem kurzen Fragebogen abgefragt (Bearbeitungszeit: max. 5 Minuten).

Meine Teilnahme an der Aktion wurde innerhalb von etwa zwei Stunden per Email bestätigt und die Vergütung in Höhe von 2 Euro korrekt gutgeschrieben. Das hat also gut geklappt, obwohl ich schon einen Account bei der App hatte und mich nicht neu angemeldet habe.

Gutschrift von empfohlen.de: Mein Verdienst
Wenige Stunden nach meiner Teilnahme am Test war die Gutschrift da und wurde per Email bestätigt

Mein Fazit bisher also: Einen Auftrag mit 50 Euro Vergütung habe ich bisher bei empfohlen.de nicht gesehen, dafür gibt es tatsächlich einige Aufträge mit bis zu 10 Euro Vergütung. Gut zu wissen: Bei vielen der angebotenen Tests muss man sich neu bei dem getesteten Service registrieren. Allerdings ist es laut den Aussagen im Interview auch möglich, die Tests durchzuführen, wenn man bereits bei einem Service angemeldet ist.

In meinem Fall hat das mit der Magazin-App problemlos funktioniert: Ich habe hier die Vergütung für die Teilnahme am Test erhalten, obwohl ich schon einen Account bei der App hatte und mich nicht neu anmelden musste.

Zu mehr Tests mit einer höheren Vergütung wird man übrigens eingeladen, wenn man Premium-Tester bei empfohlen.de wird. Auch bei neuen Tests werden die Tester mit diesem Level bevorzugt. Selber habe ich dieses Level noch nicht erreicht, im Podcast-Interview gibt’s aber Insider-Tipps zum Erreichen dieses Levels. Außerdem kann man durch das Werben von Freunden an deren Umsätzen bei empfohlen.de beteiligt werden. So kann man mehr Geld verdienen und schneller eine Auszahlung beantragen.

AGB-Test: Auszahlung, Kündigung, Sperrung

Update: 7.3.19

Sehr genau habe ich mir für diesen empfohlen.de Test auch nochmal die AGB durchgelesen. Das sollte auch generell jeder tun, bevor er sich bei einem Online-Service anmeldet.

empfohlen.de: Guthaben AuszahlungDetails gibt es in den AGB zur Auszahlung des Guthabens, die ab Erreichen von 30 Euro erfolgt. Als Auszahlungsmethode erwähnt empfohlen.de auch beispielhaft Paypal, genau heißt es in den AGB mit Stand vom 19.2.19 in §4 Vergütung:

Die Auszahlung erfolgt per PayPal oder über eine andere vom Anbieter im Kundenbereich zur Verfügung gestellte Zahlungsmethode in EURO auf ein ggf. vom Mitglied einzurichtendes- und gegenüber dem Anbieter anzugebenes (PayPal-) Konto. Es sind mehrere Auszahlungen pro Tag möglich.

Das heißt im Klartext: Das Portal für Online-Tester behält sich das Recht vor, statt Paypal auch eine andere Auszahlungsmethode anzubieten. Aktuell (März 2019) werden die erreichten Guthaben auf ein für den Tester kostenloses Smartphone-Konto der 1822direkt, einer Tochtergesellschaft der Frankfurter Sparkasse, ausgezahlt. Wer hier noch kein Konto hat, kann es sich kostenlos und mit aktuell zusätzlichen 25 Euro Neukunden-Bonus direkt online eröffnen. Einen Nachteil gibt es dadurch nicht: Das Konto ist bedingungslos kostenlos. Um auf ein bestehendes Konto bei 1822mobile auszahlen zu lassen, kann direkt bei Beantragung der Auszahlung die passende Kontonummer angegeben werden. Das ist natürlich besonders auch bei Folgeauszahlungen relevant.

Was bieten die AGB ansonsten noch?

Laut AGB verpflichte ich mich als empfohlen.de Mitglied natürlich zur wahrheitsgemäßen Angabe meiner Daten und zur ordentlichen Teilnahme an den Tests. Bei Schummelei oder falschen Angaben hat empfohlen.de laut AGB das Recht, ein Mitglied zu sperren und das Konto zu löschen. Nach Angaben der Plattform waren häufige Betrugsversuche auch ein Grund dafür, die Auszahlung über Paypal nicht mehr anzubieten.

Wichtig zu wissen ist auch die Regelung zur Inaktivität. Accounts ohne Aktivität können nach mehr als sechs Monaten ordentlich vom Anbieter gekündigt werden. Das ist eine Regelung, die auch bei anderen Panels und Produkttest-Services üblich ist. Die Details sind bei empfohlen.de aber besonders nutzerfreundlich: Drei Monate vor Löschung aufgrund Inaktivität werden Mitglieder per Email nochmal informiert. Zusätzlich reicht es als Aktivität schon aus, sich wieder in den empfohlen.de Account einzuloggen. Eine weitere, sehr positive Besonderheit: Sollte sich im Fall einer ordentlichen Kündigung noch Guthaben auf dem Konto befinden, wird auch ausgezahlt, wenn die Auszahlungsgrenze (30 Euro) noch nicht erreicht wurde. Guthaben verfällt also bei empfohlen.de in diesem Fall nicht!

Auf Schummelei sollte man sich übrigens bei empfohlen.de nicht einlassen. In diesem Fall behält sich empfohlen.de das Recht auf außerordentliche Kündigung inklusive Verfall des Guthabens vor. Ein Kündigungsgrund ist auch gegeben, wenn man sich mehrfach auf der Plattform mit unterschiedlicher Emailadresse registriert. Also: Bitte nur einmal anmelden, korrekte Daten verwenden und auf jeden Versuch zur Schummelei besser verzichten!

Zum Thema Schummelei und Betrug sagt der Chef von empfohlen.de selbst:

Bei einer so hohen Mitgliederanzahl ist es natürlich auch nicht verwunderlich, dass wir selbst zur Zielscheibe für Betrüger werden, die sich beispielsweise mehrere Accounts erstellen, oder die versuchen, sich durch die Aufträge zu schummeln.

Darauf sind wir natürlich vorbereitet. Werden offensichtliche Betrugsfälle von unserem Team erkannt, können wir das erwischte Mitglied für die Aufträge, bei denen geschummelt wurde, nicht vergüten. Wer öfter beim Schummeln erwischt wird – eventuell bei einer ganzen Auftragsserie – dem müssen wir im äußersten Fall dann leider auch die Mitgliedschaft kündigen. Dass ein Mitglied die Verdienstgrenze nicht erreicht, kann also eigentlich nur daran liegen, dass es regelmäßig versucht hat, bei den Aufträgen zu schummeln. Und natürlich werden wir das entsprechende Mitglied dann auch nicht zu weiteren Aufträgen einladen.

Allerdings können wir stolz von uns behaupten, wirklich nur sehr wenige Schummler bei uns zu haben. Insgesamt sind unsere Mitglieder tatsächlich äußerst gewissenhaft und tüchtig.

Fazit: Ich bleibe erstmal dabei – und bin gespannt, wie es hier weiter geht


Logo von empfohlen.de

Bisher sind meine eigenen Erfahrungen mit der Plattform empfohlen.de gut: Die Anmeldung ist schnell erledigt, direkt nach der Anmeldung kann ich an einer ganzen Reihe von Tests teilnehmen. Es gefällt mir gut, dass der Verdienst vorab bekannt gegeben wird und hier wirklich in barer Münze bezahlt wird, also nicht mit Gutscheinen oder Verlosungen.

Besonders durch das Werben von Freunden und das Erreichen des Premium-Levels kann man sich bei empfohlen.de als Tester ein attraktives Nebeneinkommen aufbauen.

Die Auszahlungsgrenze ist mit 30 Euro zwar etwas hoch angesetzt, aber durch die Vielzahl an Aktionen auch gut zu erreichen. Zu beachten ist, dass eine Auszahlung via Paypal nicht garantiert ist – empfohlen.de nennt diese Auszahlungsmethode nur beispielhaft. Aktuell (März 2019) erfolgt die Auszahlung der Guthaben auf ein für den Tester kostenloses Smartphone-Girokonto.

Sehr spannend finde ich auch, was der Chef von empfohlen.de für die Zukunft noch alles angekündigt hat. In meinem Interview sprach er ja davon, dass die Funktionen von empfohlen.de noch wesentlich ausgeweitet werden sollen. Es soll dann auch möglich sein, dass Unternehmen – oder auch Studenten – selber direkt ihre Fragebögen oder Studien auf der Plattform veröffentlichen. Dadurch sollen auch die Verdienstchancen für die Produkttester weiter steigen.

Es bleibt also spannend bei empfohlen.de. Natürlich werden wir auf Testpiloten.info den Service weiter intensiv beobachten und hier auch weitere Updates zu empfohlen.de veröffentlichen.

Zur Anmeldung bei empfohlen.de »


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11 Kommentare

  1. Conny sagt:

    Meine Erfahrungen mit empfohlen.de:

    17.03.2019
    Jetzt bekomme ich auch die Provision meines geworbenen Kunden nicht mehr, und auf Rückfragen bekomme ich, wie bereits seit Dezember 2018 keine Antwort. Nicht per Mail und nicht per Telefon.
    Es besteht seit über einen Monat nicht die Möglichkeit 0,85€ zu verdienen um an die Auszahlungsgrenze zu kommen. Sehr seltsam.

    25.02.2019
    Seit über einen Monat warte ich und auch mein beworbener Kunde auf neue Aufträge. Keinem von uns beiden gelingt es in irgendeiner Form Kontakt mit empfohlen.de herzustellen. Auf keine meiner Anfragen, seit Dezember 2018, ist jemals reagiert worden.

    21.02.2019
    Gestern Abend um 23:00 Uhr wurde mir ein Auftrag für 11 Euro angeboten. Diesen wollte ich heute morgen nach der Arbeit bearbeiten, leider war dieser aber heute 11:07 Uhr wieder verschwunden, wie in der Vergangenheit andere Aufträge auch. Man sollte schon die Möglichkeit haben nach erscheinen eines Auftrags, auch 12 Stunden später, diesen noch beginnen zu können. Zumal extrem wenige Aufträge angeboten werden. Oben auf der Seite gibt es einen Button mit diesem Auftrag noch und mit der Schaltfläche „Auftrag beginnen“ der Klick führt einen dann aber ins Nirwana.

    Mein Fazit zum heutigen Tage → man wird Anfangs mit verhältnismäßig hohen Gutschriften beworben, sind diese Aufträge aber abgearbeitet ist bei Empfohlen.de die Luft raus. Man bekommt nur sehr schleppend, wenn sogar gar nicht Folgeaufträge. Für jemanden, der diese Sache ernst nehmen möchte und einen Zusatzverdienst erzielen möchte, ist diese Seite nicht zu empfehlen. Trotzdem werde ich weiter am Ball bleiben, da mir zur Auszahlung nur noch 0,85 € fehlen, die auch durch meine geworbenen Kunden nicht aufgefüllt werden können, da diese ebenfalls keine neuen Aufträge erhalten und ich somit auch keine Provisionen meiner geworbenen Kunden erhalten kann.

    19.02.2019:
    Auch weiterhin kein Kontakt zu empfohlen.de möglich. Zwei Angebote wurden kurzerhand wieder entfernt. Bei Spielen wird ein bestimmtes Level verlangt. Ich bin kein Spieler, habe nach 8 Stunden Level 2 erreicht, verlangt wird Screenshot von Level 11. Total unrealistisch. Somit warte ich also seit dem 23.01.2019 auf neue Aufträge und meine immer noch nicht gutgeschriebenen 50 Punkte. Nach Wartungsarbeiten am heutigen Tag besteht auch nicht mehr die Möglichkeit über Chat, der nie zu erreichen war, in Kontakt zu treten. Aber auch über Mail und Telefon hatte ich bisher kein Glück.

    12.02.2019
    Alles wie zuvor. Kein Kontakt möglich.
    Es erscheinen Aufträge, die nach zwei Stunden wieder verschwinden. Es tauchen Aufträge nach Tagen wieder auf, die man Tage zuvor begonnen hatte, dann aber plötzlich verschwunden waren. Sehr seltsam. Die angebotenen Aufträge sind maximal 2 Euro Aufträge, obwohl Premiumtestern höhere Aufträge versprochen werden. Bis heute entsprechen die Aussagen von empfohlen.de bei weitem nicht den gemachten Angaben.

    07.02.2019
    Heute ist der 7.02.2019, ich habe einen Auftrag für 2€ bekommen. Diesen einen Auftrag hat auch mein geworbener Kunde erhalten. Mehr nicht. Wir sind beide Premiumtester. Kontaktversuche sind wie zuvor beschrieben durchgeführt worden → natürlich ohne Erfolg.

    04.02.2019
    Auch heute, den 4.02.2019, habe ich weder über Chat noch über Telefon Kontakt bekommen können. Wieder die gleiche Bandansage wie immer.
    Heute ist der 5.02.2019, ich habe weder neue Aufträge, noch Kontakt bekommen. Alles wie seit dem 23.01.2019. Ich frage mich, ob empfohlen.de noch online ist? Ich werde weiter berichten.

    02.04.2019
    Hallo und Guten Morgen Dominik Schuster,

    Ich möchte hier gerne einmal meine Erfahrungen zum Testbericht des Dominik Schuster weitergeben, da ich bereits den zweiten Part des empfohlen.de Angebotes durchlaufe.

    Ich habe alle Angebote von empfohlen.de durchgearbeitet, bis auf einen, bei dem ich schon angemeldet war und somit nicht teilnehmen konnte. Einen Link, den Verdienst über PayPal auszahlen zu lassen, habe ich nicht gefunden, obwohl dies in der Beschreibung angeboten worden war. Darum habe ich das Konto bei der 1822 Bank eröffnet und mir meinen Verdienst dort auszahlen lassen. Etwas über 30 Euro. Zahlung ging auch problemlos. Mittlerweile habe ich einen Kunden geworben, von dessen Umsatz ich auch die 10% erhalte. Dieser Kunde von mir hat aber das gleiche Problem, er kann keinen Kontakt herstellen und bekommt seit fast 3 Wochen ebenfalls keine neuen Aufträge, ist ebenfalls mittlerweile mit allen Aufträgen aus der Startphase fertig und auch schon Premium Tester. Nun stehe ich kurz vor den nächsten 30 Euro, die dann aus zahlungsfähig wären, bekomme aber keine neuen Aufträge und komme somit nicht an meinen Verdienst, seit drei Wochen.

    Ich bin seit 11.01.2019 Premium Tester und sollte nach Aussagen von empfohlen.de mehr und besser bezahlte Aufträge bekomme, aber nichts davon geschieht. Seit drei Wochen versuche ich über die Chat Funktion und auch die Email-Funktion Kontakt aufzunehmen, aber ich bekomme nicht eine Rückmeldung. Zum Punktesystem der Premium Tester sei zu sagen, dass ich am 23.01.2019 50 Punkte hätte gutgeschrieben bekommen müssen, dies aber trotz vieler Chat und Mailversuche nicht geschehen ist bzw. überhaupt nicht reagiert wird auf meine Fragen. Auf neue Aufträge warte ich ebenfalls schon über drei Wochen, moniere dies auch ständig, bekomme aber keine Rückmeldung und keine Aufträge.

    Die Chat Funktion war seit meiner Zugehörigkeit nur zwei mal erreichbar und da hatte man mich vertröstet, Punkte werden bald gutgeschrieben und neue Aufträge kommen in Kürze. Das war am 23.01.2019. Seither, trotz vieler Kontaktversuche keine Reaktion. Telefonisch habe ich nun den Kontakt versucht, bekomme aber nur die Ansage: „Sie sind verbunden mit einem Anrufbeantworter, rufen Sie bitte später an“.

    Ich bin Mitglied bei empfohlen.de seit Dezember 2018.

  2. Oliver sagt:

    Kann mich meinen Vorrednerinnen und Vorrednern nur anschließen. Bin inzwischen Premiumtester und habe einen Auszahlungsanspruch in Höhe von 48€. Bin dafür auch mit 22€ von mir für verschiedene Tests in Vorleistung getreten. Leider konnte ich auch erst jetzt feststellen, dass für die Auszahlung ein Girokonto bei der Frankfurter Sparkasse eröffnet werden soll. Das kommt für mich leider nicht in Frage. Alle Kontaktversuche (Kontaktformular, E-Mail und Telefon) blieben bisher leider erfolglos. Laut den aktuellen AGB vom 19.02.2019 soll weiterhin eine Auszahlung per PayPal möglich sein. Wenn sich ein Unternehmen nichtmal an seine eigenen AGB hält, ist das schon höchst verdächtig. Zumal ich als Kunde nicht über die Änderung der AGBs informiert worden bin, habe ich erhebliche Zweifel ob diese damit überhaupt wirksam vereinbart worden sind.

  3. Lena sagt:

    Guten Abend,
    Ich habe das gleiche Problem wie einige andere hier. Ich wollte mir mein Geld auszahlen lassen und sollte dazu ein Konto bei 1822 beantragen. Obwohl ich gelesen hatte, dass es per Paypal gehen soll. Ich habe heute Abend den Support angeschrieben und darum gebeten die Auszahlung per Paypal zu machen. Ich bin gespannt, ob ich je eine Rückmeldung erhalte, da es sich schon um eine gewisse Summe handelt. Das Problem mit den Aufträgen kenne ich auch. Es verschwinden einfach welche und es kommen keine neuen rein. Also so macht empfohlen.de leider keinen Spaß.
    Vielleicht könnt ihr ja noch mal nach Haken was da genau los ist.

    Gruß Lena

    Kommentar vom 06.3.19:
    Heute Nachmittag habe ich tatsächlich vom Support eine Antwort bekommen. Sie haben soviele E-Mails zu bearbeiten, dass es dauert. Mal sehen, ob jetzt nachdem ich alle notwendigen Daten angegeben habe etwas passiert.

    Mit freundlichen Grüßen
    Lena

    Kommentar vom 13.03.2019:
    Hallo
    also gestern habe ich mein Geld ausgezahlt bekommen per PayPal. Es hat dann überraschend schnell geklappt. Das Problem mit verschwindenden Aufträgen besteht aber immer noch.

    Mit freundlichen Grüßen
    Lena

  4. Florian sagt:

    Leider muss ich mitteilen, dass empfohlen.de nur noch die Auszahlung über ein Konto bei der 1822direkt anbietet, welches die meisten User leider nicht besitzen.
    Ich habe dem Support bereits 3 mal geschrieben, dass ich mir mein Guthaben gerne über PayPal auszahlen lassen würde. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten.
    Und extra ein Konto bei der 1822direkt zu eröffnen ist es mir definitiv nicht wert.

  5. Peter Norwood sagt:

    Ich freue mich über diesen Artikel, weil es mir die Hoffnung lässt, doch noch an ein mein Geld zu kommen. Das kostenlose Konto für die Auszahlung steht nur denjenigen zur Verfügung, die die deutsche und keine doppelte Staatsbürgerschaft besitzen, das andere ist ein kostenpflichtiges Konto.

    In diesem Artikel fehlt schmerzlich eine ausführliche Begründung zum Umstand, dass es sich hierbei um ein Cashback-System zu handeln scheint, und die „Fragebögen“ am Ende eines Auftrags auf mich den Eindruck einer Alibi-Maßnahme machen. Die Tatsache, dass man für die Auszahlung ein eigenes Konto errichten muss, verstärkt den Eindruck, dass es sich hierbei um Kundenakquise handelt.

    Inzwischen ist es auch so, dass viele der Aufträge als Bedingung aufführen, dass man noch nicht bei einem entsprechenden Dienst angemeldet ist.

    Die positiven Bewertungen bei Trustpilot sind indes schnell erklärt, und mich wundert es ein Wenig, dass es dem Autor nicht aufgefallen ist: Die User werden direkt nach dem Registrieren aufgefordert eine Bewertung bei Trustpilot abzugeben, per Mail und über die Webseite. Die „Aufgabe“ ist sehr ähnlich wie die „Aufträge“ gestaltet und die Bewertung wird den Usern mit dem Versprechen von mehr und besser bezahlten Aufträgen schmackhaft gemacht – so sind die meisten Bewertungen wohl im guten Glauben entstanden, gleich eine Menge Geld zu verdienen, allerdings ohne auch nur einen Auftrag bei empfohlen.de erledigt zu haben. Wenn man sich die Bewertungen so ansieht, dann geben einige der User das auch direkt zu.

    Ich habe empfohlen.de zunächst als sehr vielversprechend erlebt, aber nach drei Tagen und nachdem ich genügend Zeit investiert hatte, um mir 30€ auszahlen zu lassen, war ich bereits viel skeptischer geworden. Für mich war die entscheidende Frage, ob aus den virtuellen 30€ auch handfeste 30€ werden konnten (handfest dann, wenn ich das Geld auch ausgeben kann). Deswegen war die Ansage, dass ich mir für die Auszahlung ein neues Konto einrichten müsste, ein böses Erwachen, dass durch den Umstand dass meinereiner mit einer US-Staatsbürgerschaft (zahle hier Steuern und alles) nur die kostenpflichtige Variante zur Verfügung steht, wirklich nicht geholfen wurde. Ich bin ausreichend überzeugt davon, dass empfohlen.de sein Geld mit der Akquise von Neukunden für diverse Plattformen verdient. Angesichts von der Zusammenarbeit mit diversen Glücksspielanbietern erlebe ich das ganze Gerede von „Vertrauen“ mehr als zynisch, es ist manipulativ. Einzig steht noch nicht fest, ob empfohlen.de auch tatsächlich auszahlt – das wird in den nächsten Tagen offenbar werden, wenn sich der Support bezüglich der Auszahlung meines erarbeiteten, versprochenen Geldes meldet.

  6. Daniela Malsch sagt:

    Von wegen Auszahlung über PayPal. Endlich hab ich die 30€ zusammen und will sie mir auszahlen lassen. Doch ich muss feststellen das es nur die Möglichkeit gibt sich sein Guthaben auf ein Konto 1822MOBILE der Frankfurter Sparkasse auszahlen zu lassen. Falls ich noch keins habe soll ich eins eröffnen. In den AGBs steht dazu:
    Die Auszahlung erfolgt per PayPal oder über eine andere vom Anbieter im Kundenbereich zur Verfügung gestellte Zahlungsmethode in EURO auf ein ggf. vom Mitglied einzurichtendes- und gegenüber dem Anbieter anzugebenes Konto. Das kann ich aber erst erfahren wenn ich die 30€ zusammen hab.

    Antwort an @Daniela:
    Bei Erstellung unseres Testberichts war die Auszahlung auf jeden Fall über Paypal möglich. Bisher liegen uns keine Informationen vor, dass daran etwas geändert wurde. Ich werde da aber persönlich nachhaken. Dass eine Auszahlung erst nach der Eröffnung eines neuen Kontos möglich ist, wäre auch aus meiner Sicht ein absolutes No-go. Danke für den Hinweis! VG Dominik (Testpiloten.info)

    Update 7.1.19:
    Es gibt neue Infos zu der Auszahlung des Guthabens bei empfohlen.de: Tatsächlich erfolgt die Auszahlung nun standardmäßig auf das oben im Kommentar von Daniela erwähnte kostenlose Smartphone-Konto. Uns wurde aber schriftlich bestätigt, dass auch weiterhin eine Auszahlung über Paypal möglich ist. Wer sich per Paypal auszahlen lassen will, schreibt an das Supportteam von empfohlen.de und erhält dann das Guthaben auf das Paypal-Konto ausgezahlt.

    Update 7.3.19:
    Heute hat uns empfohlen.de mitgeteilt, dass nun doch nur noch eine Auszahlung über das kostenlose 1822mobile-Konto möglich ist. In den AGB wird tatsächlich Paypal nur noch beispielhaft als Zahlungsmethode genannt. Die Eröffnung des Kontos ist für die Tester allerdings kostenlos und mit keinen Nachteilen verbunden. empfohlen.de hat auch aktuell auf diese Auszahlungsmethode umgestellt, weil es über Paypal zu zahlreichen Betrugsversuchen gekommen sei. So das Statement der Plattform. Der Testbericht oben wurde entsprechend aktualisiert.

  7. unzufriedenerProband sagt:

    Moin, mittlerweile habe ich mich schon auf ein kleines Auszahlungssümmchen gearbeitet und musste mit Überraschung feststellen, dass als Auszahlungsmethode nur diese „1882 Mobile Konto“-Variante verfügbar ist. Das heißt, ich muss extra ein neues Konto bei der Frankfurter Sparkasse anlegen, damit ich mein verdientes Geld auszahlen lassen kann. Ich finde das schon eine bodenlose Frechheit! Mal davon abgesehen, dass man um Premium-Tester zu werden, irgendwelche Konto anlegen muss (bye bye guter SCHUFA-Score), aber auch extra für die Auszahlung eins anzulegen müssen, übertrifft jedoch alles.Somit degradiert sich empfohlen.de selbstständig zu klaresnichtempfohlen.de. Schade! Also Leute, spart euch die Mühe und Zeit.

  8. Petra Otto sagt:

    Warum bekommt man keine Antwort (3x angeschrieben). Ich habe den Auftrag durchgeführt und die entsprechenden Belege abgeschickt. Verdienst wurde abgelehnt. Da nicht jeder mit dem PC gut vertraut ist , könnte einem wenigsten mitgeteilt werden was fehlt oder falsch ist. Ich habe die Hoffnung, dass dies hier gelesen wird, man investiert ja auch Zeit, um die Aufträge auszuführen.

  9. Stachu sagt:

    Mein erster Premiumtest von Empfohlen.de hat mich auf die Seite Tipp24.com geführt. Ich hätte dort auch beinahe die Registrierung abgeschlossen, bis von mir meine Bankdaten verlangt wurden. An sich wäre es ja nichts auffallendes, trotzdem habe ich im Netz die Recherche gestartet. Nach 10 Sekunden stand fest, dass Tipp24.com einen Sitz in London, England hat und nichts mit Lotto zu tun hat, wie es empfohlen.de suggerierte aber auch Tipp24.com schreibt (Lotto im Internet!), sondern mit Wetten auf Lottozahlen. Chip.de meint, dass es sich dabei um Zweitlotterie handelt, was in Deutschland illegal sei!

    Ich bin der Meinung, dass eine Seite, die mich Tests auf unseriösen, in Deutschland gar illegalen Aktivitäten, durchführen lässt, selbst sehr unseriös, wenn nicht dubios, wirkt. Auf gar keinen Fall hat solch eine Seite mein Vertrauen verdient.

  10. Fred sagt:

    Sorry, aber hast du nicht die wichtigste Frage vergessen? Warum muss man sich vorher über empfohlen.de anmelden und kann den Test nicht absolvieren, wenn man sich selbst registriert hat? Das war doch genau deine entscheidende Frage am Ende deines ersten Artikels.

    @Fred:
    Du hast absolut recht, dass die Frage eine der entscheidenden ist: Muss man sich neu über empfohlen.de bei den zu testenden Services registrieren oder kann man auch mit bestehenden Accounts an den Tests teilnehmen? Im Podcast-Interview hörst du ab Minute 7 die Antwort des Chefs von empfohlen.de. Er bestätigt, dass man auch an den Tests teilnehmen kann, wenn man sich bei einem der getesteten Services schon vorher registriert hatte. Ich habe es auch selber ausprobiert, wie oben im Testbericht zu lesen ist: Mein Test der Magazin-App wurde akzeptiert, obwohl ich mich nicht über empfohlen.de neu dort angemeldet hatte, sondern einen bestehenden Account für den Test verwendet habe. Hör gerne nochmal in den Podcast rein! VG Dominik / Testpiloten.info

  11. User91 sagt:

    Mich würde interessieren wie lange man durchschnittlich warten muss bis man neue Aufträge bekommt bzw. ob man auch die Möglichkeit hat gewisse Aufträge abzulehnen. Bei mir wären es zum Beispiel die beiden Aufträge mit den Kreditkarten. Diese würden unnötig meinen SCHUFA-Score runter ziehen. Leider konnte ich im Netz nichts darüber finden.

    @User91: Danke für deine Fragen zu empfohlen.de. Ganz wichtig: Alle Aufträge bei empfohlen.de sind freiwillig! Es gibt keine Verpflichtung, an einzelnen Aufträgen teilzunehmen. Sonst hätten wir den Anbieter gar nicht bei Testpiloten.info vorgestellt. Such dir einfach die Aufträge aus, die deinen Interessen entsprechen. Neue Aufträge gibt es bei empfohlen.de regelmäßig. Besser bezahlte Aufträge kannst du freischalten, wenn du ein Upgrade ins Premium-Level schaffst. Ich hoffe, das hilft dir weiter. VG Dominik / Testpiloten.info